Com cerca de trinta prêmios internacionais conquistados em apenas alguns anos de existência, os dois esplêndidos Chable Resorts (Yucatan e Maroma) estabeleceram-se rapidamente como a marca líder do México em férias de luxo para o bem-estar. Com a promessa de “redefinir o bem-estar”, esses hotéis se destacam por sua abordagem inovadora ao bem-estar. Entrevistamos o gerente geral Rocco Bova, que, tendo trabalhado anteriormente para a Aman e a Four Seasons, está agora liderando o Chable Yucatan com brio.
O que você quer dizer com bem-estar?
Acima de tudo, trata-se de ser feliz e ter um senso de realização pessoal, seja em nível pessoal ou profissional. Vivemos em um mundo muito estressante, com muitas informações chegando até nós de todos os lados. O bem-estar é tudo o que ajuda a nos dar força e a nos reorientar.
O que os clientes do Chable Resorts procuram?
Acima de tudo, eles estão procurando se reconectar consigo mesmos e com a natureza. O Chable Yucatan está localizado bem no meio da selva e, para uma população que está se tornando cada vez mais urbana, isso é um salva-vidas. Tudo em nosso projeto incentiva a reconexão com a natureza. Por exemplo, temos enormes janelas salientes em todos os lugares, e toda a propriedade foi mantida muito natural, sem a necessidade de arquitetos paisagistas… Posso ver a transformação que ocorre em nossos clientes entre o momento em que chegam e o momento em que saem. Eles ficam mais felizes no final, porque aprenderam a aproveitar o momento.
A maioria dos nossos hóspedes não vem para um retiro de bem-estar ou para perder peso, eles geralmente vêm para comemorar uma ocasião especial. São pessoas que estão acostumadas com o luxo e, quando vêm para cá, descobrem o lado de bem-estar do resort e adoram! Nosso spa é extremamente popular, e os hóspedes não têm mais problemas em pagar US$ 200 por uma massagem.
Qual é o conceito do Chable Resorts?
Temos uma visão não-conformista do bem-estar. Nosso conceito é perceber que o prazer e o bem-estar devem estar intimamente ligados. Aqui, você pode comer muito bem, à vontade, e até tomar um copo de excelente tequila, enquanto participa de um programa de bem-estar. Somos o oposto dos hotéis de desintoxicação que se assemelham a clínicas. O prazer de viver também é bem-estar! Combinando habilmente o design, as experiências sensoriais, o espaço e as tradições médicas da cultura asteca local, que é muito forte, podemos levar nossos clientes ao bem-estar.
Como é uma estadia típica de um cliente na Chable?
Eu diria que a estadia média é de 10 dias. Também temos alguns retiros de 3 ou 4 dias, mas operamos principalmente em uma base à la carte. Temos uma clientela muito exclusiva, acostumada a se hospedar nos melhores palácios do mundo, e posso dizer a você que eles adoram deixar o tempo passar em Chable.
Quais são os planos para o Chable Resorts?
Temos vários projetos, apenas no México, porque queremos nos concentrar nesse país… Vamos abrir um novo resort em La Paz, Baja California (também no México), em 2020 ou 2021. O objetivo ainda é oferecer bem-estar de primeira linha.
Leia nosso artigo sobre Chable Resorts para saber mais sobre esses resorts excepcionais!
