Definições
Cliente: qualquer profissional ou pessoa física capaz, na acepção dos artigos 1123 e seguintes do Código Civil francês, ou pessoa jurídica, que visite o Site que está sujeito a estes Termos e Condições Gerais.
Serviços: https: //www.luxewellnessclub.com fornece aos Clientes :
Conteúdo: todos os elementos que compõem as informações do Site, em especial textos, imagens e vídeos.
Informações do cliente: Doravante denominadas “Informação (ões)”, que correspondem a todos os dados pessoais que podem ser mantidos pelo https://www.luxewellnessclub.com para o gerenciamento de sua conta, gerenciamento de relacionamento com o cliente e para fins de análise e estatística.
Usuário: usuário da Internet que se conecta ao site mencionado acima e o utiliza.
Informações pessoais: “Informações que permitem, de qualquer forma, direta ou indiretamente, a identificação das pessoas físicas às quais se aplicam” (artigo 4 da lei nº 78-17 de 6 de janeiro de 1978).
Os termos “dados pessoais”, “titular dos dados”, “subprocessador” e “dados sensíveis” têm o significado definido pelo Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR: no. 2016-679).
1. Apresentação do site.
De acordo com o Artigo 6 da Lei francesa nº 2004-575 de 21 de junho de 2004 sobre confiança na economia digital, os usuários do site https://www.luxewellnessclub.com são informados sobre a identidade das várias partes envolvidas em sua criação e monitoramento:
Proprietário: Luxe Wellness Club – 45 Av. du Président J F Kennedy, 64200 Biarritz. SIRET: 905 024 410 00011
Gerente de publicação: Pascal Languillon – pascal@luxewellnessclub.com
Webmaster: Pascal Languillon – pascal@luxewellnessclub.com
Anfitrião: SCALEWAY – 8 rue de la Ville l’Evêque – 75008 PARIS
2. Termos e condições gerais de uso do site e dos serviços oferecidos.
O Site constitui uma obra intelectual protegida pelas disposições do Código de Propriedade Intelectual francês e pelas regulamentações internacionais aplicáveis. O Cliente não poderá, de forma alguma, reutilizar, transferir ou explorar por conta própria a totalidade ou parte dos elementos ou obras do Site.
O uso do site https://www.luxewellnessclub.com implica a aceitação total das condições gerais de uso estabelecidas abaixo. Essas condições de uso podem ser alteradas ou complementadas a qualquer momento e, portanto, recomenda-se que os usuários do site https://www.luxewellnessclub.com as consultem regularmente.
Este site está normalmente acessível aos usuários o tempo todo. Entretanto, o https://www.luxewellnessclub.com pode decidir interrompê-lo para fins de manutenção técnica . O site https://www.luxewellnessclub.com é atualizado regularmente. Da mesma forma, os avisos legais podem ser modificados a qualquer momento: eles são, no entanto, obrigatórios para o usuário, que é convidado a consultá-los sempre que possível para lê-los.
3. Descrição dos serviços prestados.
O https://www.luxewellnessclub.com se esforça para fornecer informações tão precisas quanto possível. No entanto, ele não pode ser responsabilizado por quaisquer omissões, imprecisões ou falhas na atualização de informações, seja por culpa própria ou de parceiros terceirizados que as fornecem.
Todas as informações fornecidas no site https://www.luxewellnessclub.com são fornecidas apenas para orientação e estão sujeitas a alterações. Além disso, as informações no site https://www.luxewellnessclub.com não são exaustivas. Elas estão sujeitas a alterações feitas desde que foram colocadas on-line.
4. Limitações contratuais sobre dados técnicos.
O site não pode ser responsabilizado por qualquer dano material relacionado ao uso do site. Além disso, os usuários do site se comprometem a acessar o site usando equipamentos recentes, livres de vírus e com um navegador de última geração e atualizado. O site https://www.luxewellnessclub.com é hospedado por um provedor de serviços na União Europeia, de acordo com as disposições do Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD: n° 2016-679).
O objetivo é fornecer um serviço que garanta o mais alto nível de acessibilidade. O host garante a continuidade do serviço 24 horas por dia, todos os dias do ano. No entanto, ele se reserva o direito de interromper o serviço de hospedagem pelo menor tempo possível, especialmente para fins de manutenção, para melhorar suas infraestruturas, em caso de falha de infraestrutura ou se os Serviços gerarem tráfego considerado anormal.
O https://www.luxewellnessclub.com e o anfitrião não podem ser responsabilizados em caso de mau funcionamento da rede da Internet, das linhas telefônicas ou dos equipamentos de informática e telefonia, especialmente devido ao congestionamento da rede que impede o acesso ao servidor.
5. Propriedade intelectual e falsificação.
O https://www.luxewellnessclub.com é o proprietário dos direitos de propriedade intelectual e detém os direitos de uso de todos os elementos acessíveis no site, em particular os textos, fotos e vídeos produzidos por sua equipe editorial. Outras fotos são de propriedade intelectual dos hotéis e locais apresentados, conforme indicado no site. Qualquer reprodução, representação, modificação, publicação, adaptação de todos ou parte dos elementos do site, qualquer que seja o meio ou processo utilizado, é proibida, exceto com a autorização prévia por escrito de: https: //www.luxewellnessclub.com.
Qualquer uso não autorizado do site ou de qualquer um dos elementos nele contidos será considerado uma infração e será processado de acordo com as disposições dos artigos L.335-2 e seguintes do Código de Propriedade Intelectual francês.
6. Limitação de responsabilidade.
O https://www.luxewellnessclub.com atua como editor do site.
O https://www.luxewellnessclub.com não poderá ser responsabilizado por qualquer dano direto ou indireto causado ao equipamento do usuário ao acessar o site https://www.luxewellnessclub.com, resultante do uso de equipamento que não atenda às especificações indicadas no ponto 4, ou do aparecimento de um bug ou incompatibilidade.
O https://www.luxewellnessclub.com não pode ser responsabilizado por qualquer dano indireto resultante do uso do site https://www.luxewellnessclub.com.
O Luxe Wellness Club não atua como uma agência de viagens, mas como um serviço de marketing para os estabelecimentos e feriados apresentados no site. Luxe Wellness Club não pode ser responsabilizado por eventos relacionados às reservas ou viagens dos usuários, tais como cancelamentos, atrasos, acidentes, problemas de pagamento, voos, lesões, sequelas e morte, bem como quaisquer outros inconvenientes que os usuários possam encontrar antes, durante e depois de uma estadia recomendada no site.
O https://www.luxewellnessclub.com se esforça para fornecer informações tão precisas quanto possível. No entanto, ele não pode ser responsabilizado por quaisquer omissões, imprecisões ou falhas na atualização das informações, sejam elas de sua responsabilidade ou de parceiros terceirizados que as fornecem.
7. Gerenciamento de dados pessoais.
O Cliente é informado sobre os regulamentos relativos às comunicações de marketing, a lei de 21 de junho de 2014 para a confiança na Economia Digital, a Lei de Proteção de Dados de 06 de agosto de 2004 e o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD: n° 2016-679).
7.1 Pessoas responsáveis pela coleta de dados pessoais
Para os Dados Pessoais coletados como parte da criação da conta pessoal do Usuário e da navegação no Site, a pessoa responsável pelo processamento dos Dados Pessoais é: Pascal Languillon.
Como parte responsável pelo processamento dos dados que coleta, o https://www.luxewellnessclub.com se compromete a cumprir as disposições legais em vigor. Em particular, é responsabilidade do Cliente estabelecer as finalidades de seu processamento de dados, fornecer a seus clientes potenciais e clientes, a partir do momento em que seu consentimento é coletado, informações completas sobre o processamento de seus dados pessoais e manter um registro de processamento que seja preciso. Sempre que o https://www.luxewellnessclub.com processar Dados Pessoais, o https://www.luxewellnessclub.com tomará todas as medidas razoáveis para garantir que os Dados Pessoais sejam precisos e relevantes para as finalidades para as quais o https://www.luxewellnessclub.com os processa.
7.2 Objetivo dos dados coletados
O https://www.luxewellnessclub.com pode processar alguns ou todos os dados a seguir:
- para permitir a navegação no Site e o gerenciamento e a rastreabilidade dos serviços solicitados pelo usuário: conexão ao Site e dados de uso, faturamento, histórico de pedidos, etc.
- para prevenir e combater fraudes de computador (spam, hacking, etc.): equipamento de computador usado para navegação, endereço IP, senha (hash), etc.
- Para melhorar a navegação no Site: dados de conexão e uso
- Para realizar pesquisas de satisfação opcionais em https://www.luxewellnessclub.com: endereço de e-mail
- para executar campanhas de comunicação (sms, e-mail): número de telefone, endereço de e-mail
O site https://www.luxewellnessclub.com não vende seus dados pessoais, que, portanto, são usados somente quando necessário ou para fins estatísticos e de análise.
7.3 Direito de acesso, retificação e oposição
De acordo com os regulamentos europeus atuais, os usuários do https://www.luxewellnessclub.com têm os seguintes direitos:
- o direito de acesso (artigo 15 do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados), retificação (artigo 16 do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados), atualização e integridade dos dados dos Usuários o direito de bloquear ou excluir os dados pessoais dos Usuários (artigo 17 do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados), quando esses dados forem imprecisos, incompletos, equivocados, desatualizados ou cuja coleta, uso, comunicação ou armazenamento seja proibido
- o direito de retirar o consentimento a qualquer momento (artigo 13-2c do RGPD)
- o direito de limitar o processamento dos dados dos Usuários (Artigo 18 do RGPD)
- o direito de se opor ao processamento dos dados dos Usuários (Artigo 21 do RGPD)
- o direito à portabilidade dos dados fornecidos pelos Usuários, quando esses dados estiverem sujeitos a processamento automatizado com base em seu consentimento ou em um contrato (Artigo 20 do RGPD)
- o direito de definir o que acontece com os dados dos Usuários após sua morte e de escolher a quem o https://www.luxewellnessclub.com deve comunicar (ou não) seus dados a um terceiro previamente designado por eles
Assim que o https://www.luxewellnessclub.com tomar conhecimento da morte de um Usuário e na ausência de instruções do Usuário, o https://www.luxewellnessclub.com se compromete a destruir os dados do Usuário, a menos que seja necessário mantê-los para fins de prova ou para cumprir uma obrigação legal.
Se o Usuário desejar saber como o https://www.luxewellnessclub.com usa seus Dados Pessoais, solicitar que eles sejam retificados ou se opor ao seu processamento, o Usuário poderá entrar em contato com o https://www.luxewellnessclub.com por escrito no seguinte endereço Pascal Languillon, 45 Av. du Président J F Kennedy, 64200 Biarritz
Nesse caso, o Usuário deve indicar os Dados Pessoais que deseja que o https://www.luxewellnessclub.com corrija, atualize ou exclua, identificando-se precisamente com uma cópia de um documento de identidade (carteira de identidade ou passaporte).
As solicitações de exclusão de Dados Pessoais estarão sujeitas às obrigações impostas ao https://www.luxewellnessclub.com por lei, especialmente com relação à retenção ou arquivamento de documentos. Por fim, os Usuários do https://www.luxewellnessclub.com podem apresentar uma reclamação às autoridades de supervisão, em particular à CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).
7.4 Não divulgação de dados pessoais
O https://www.luxewellnessclub.com se compromete a não processar, hospedar ou transferir as Informações coletadas de seus Clientes para um país localizado fora da União Europeia ou reconhecido como “não adequado” pela Comissão Europeia sem informar o Cliente com antecedência. No entanto, o https://www.luxewellnessclub.com permanece livre para escolher seus subcontratados técnicos e comerciais, desde que ofereçam garantias suficientes com relação aos requisitos do Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR: No. 2016-679).
O https://www.luxewellnessclub.com se compromete a tomar todas as precauções necessárias para preservar a segurança das Informações e, em particular, para garantir que elas não sejam comunicadas a pessoas não autorizadas. No entanto, se um incidente que afete a integridade ou a confidencialidade das Informações do Cliente for levado ao conhecimento do https://www.luxewellnessclub.com, este deverá informar o Cliente o mais rápido possível e informá-lo sobre as medidas corretivas tomadas. Além disso, o https://www.luxewellnessclub.com não coleta nenhum “dado sensível”.
Os Dados Pessoais do Usuário podem ser processados pelas subsidiárias e subcontratadas do https://www.luxewellnessclub.com (prestadores de serviços), exclusivamente para atingir os objetivos desta política.
Dentro dos limites de suas respectivas responsabilidades e para os fins estabelecidos acima, as principais pessoas que provavelmente terão acesso aos dados dos Usuários no site https://www.luxewellnessclub.com são nossos agentes de atendimento ao cliente.
8. Notificação de incidentes
Apesar de nossos melhores esforços, nenhum método de transmissão pela Internet e nenhum método de armazenamento eletrônico é totalmente seguro. Como resultado, não podemos garantir segurança absoluta. Se tomarmos conhecimento de uma violação de segurança, notificaremos os usuários em questão para que eles possam tomar as medidas adequadas. Nossos procedimentos de notificação de incidentes levam em conta nossas obrigações legais, seja em nível nacional ou europeu. Temos o compromisso de manter nossos clientes totalmente informados sobre todos os assuntos relacionados à segurança de suas contas e de fornecer a eles todas as informações necessárias para ajudá-los a cumprir suas próprias obrigações de relatórios regulamentares.
Nenhuma informação pessoal do usuário do site https://www.luxewellnessclub.com será publicada sem o conhecimento do usuário, trocada, transferida, cedida ou vendida por qualquer meio a terceiros. Somente a hipótese de recompra do site https://www.luxewellnessclub.com e de seus direitos permitiria a transmissão das informações acima mencionadas ao possível comprador, que, por sua vez, teria a mesma obrigação de conservação e modificação dos dados em relação ao usuário do site https://www.luxewellnessclub.com.
Segurança
Para garantir a segurança e a confidencialidade dos Dados Pessoais e dos Dados Pessoais de Saúde, o https://www.luxewellnessclub.com usa redes protegidas por dispositivos padrão, como firewalls, pseudonimização, criptografia e senhas.
Ao processar Dados Pessoais, o https://www.luxewellnessclub.comprendtoma todas as medidas razoáveis para protegê-los contra perda, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição.
9. Links de hipertexto, cookies e tags da Internet
O site https://www.luxewellnessclub.com contém vários hiperlinks para outros sites, criados com a autorização do https://www.luxewellnessclub.com. No entanto, o https://www.luxewellnessclub.com não está em condições de verificar o conteúdo dos sites visitados dessa forma e, consequentemente, não aceita nenhuma responsabilidade a esse respeito. A menos que decida desativar os cookies, você aceita que o site possa usá-los. Você pode desativar esses cookies a qualquer momento, gratuitamente, usando as opções de desativação oferecidas a você e descritas abaixo, tendo em mente que isso pode reduzir ou impedir o acesso a todos ou parte dos Serviços oferecidos pelo site.
9.1. “COOKIES
Um “cookie” é um pequeno arquivo de informações enviado ao navegador do Usuário e armazenado no terminal do Usuário (por exemplo, computador, smartphone) (doravante denominado “Cookies”). Esse arquivo inclui informações como o nome de domínio do Usuário, o provedor de serviços de Internet do Usuário, o sistema operacional do Usuário e a data e hora do acesso. Os cookies não podem, de forma alguma, danificar o terminal do Usuário.
É provável que o https://www.luxewellnessclub.com processe informações sobre a visita do Usuário ao Site, como as páginas consultadas e as pesquisas realizadas. Essas informações permitem que o https://www.luxewellnessclub.com melhore o conteúdo do Site e a experiência de navegação do Usuário.
Como os Cookies facilitam a navegação e/ou a prestação de serviços oferecidos pelo Site, os Usuários podem configurar seu navegador para permitir que eles decidam se os aceitam ou não, de modo que os Cookies sejam armazenados no terminal ou, ao contrário, sejam rejeitados, sistematicamente ou dependendo do remetente. Os Usuários também podem configurar seu software de navegação para que lhes seja oferecida a opção de aceitar ou rejeitar Cookies de tempos em tempos, antes que um Cookie possa ser armazenado em seu terminal. https://www.luxewellnessclub.com informa aos Usuários que, nesse caso, as funções de seu software de navegação podem não estar todas disponíveis.
Se o Usuário se recusar a salvar Cookies em seu terminal ou navegador, ou se o Usuário excluir aqueles salvos, o Usuário é informado de que sua navegação e experiência no Site podem ser limitadas. Esse também pode ser o caso quando o https://www.luxewellnessclub.com ou um de seus provedores de serviços não puder reconhecer, para fins de compatibilidade técnica, o tipo de navegador usado pelo terminal, o idioma e as configurações de exibição ou o país a partir do qual o terminal parece estar conectado à Internet.
Quando aplicável, o https://www.luxewellnessclub.com declina toda a responsabilidade pelas consequências ligadas à operação degradada do Site e de quaisquer serviços oferecidos pelo https://www.luxewellnessclub.com, resultantes (i) da recusa de Cookies pelo Usuário (ii) da impossibilidade de o https://www.luxewellnessclub.com registrar ou consultar os Cookies necessários para sua operação devido à escolha do Usuário. Para o gerenciamento de cookies e escolhas do usuário, a configuração de cada navegador é diferente. Isso é descrito no menu de ajuda do navegador, que indicará como o Usuário pode modificar seus desejos em relação aos Cookies.
Os usuários podem optar por expressar e modificar seus desejos em relação aos cookies a qualquer momento . O https://www.luxewellnessclub.com também pode usar os serviços de provedores de serviços externos para ajudá-lo a coletar e processar as informações descritas nesta seção.
Por fim, ao clicar nos ícones dedicados às redes sociais Twitter, Facebook, Linkedin e Google Plus que aparecem no site https://www.luxewellnessclub.com ou em seu aplicativo móvel e se o Usuário tiver aceitado o depósito de cookies ao continuar a navegar no site https://www.luxewellnessclub.com ou no aplicativo móvel , o Twitter, o Facebook, o Linkedin e o Google Plus também poderão depositar cookies em seus terminais (computador, tablet, telefone celular).
Esses tipos de cookies são colocados em seus terminais somente se você der seu consentimento ao continuar a navegar no site https://www.luxewellnessclub.com ou no aplicativo móvel. No entanto, os Usuários podem retirar seu consentimento para que o https://www.luxewellnessclub.com deposite esse tipo de cookie a qualquer momento.
Artigo 9.2. TAGS DA INTERNET
O site https://www.luxewellnessclub.com pode ocasionalmente empregar web beacons (também conhecidos como “tags”, tags de ação, GIFs de pixel único, GIFs transparentes, GIFs invisíveis e GIFs individuais) e implantá-los por meio de um parceiro especializado em análise da Web que pode estar localizado (e, portanto, armazenar informações relacionadas, inclusive o endereço IP do Usuário) em um país estrangeiro.
Essas tags são colocadas nos anúncios on-line que permitem que os usuários da Internet acessem o Site e nas várias páginas do Site.
Essa tecnologia permite que o https://www.luxewellnessclub.com avalie as respostas dos visitantes ao Site e a eficácia de suas ações (por exemplo, o número de vezes que uma página é aberta e as informações consultadas), bem como o uso do Site pelo Usuário.
O provedor de serviços externo pode coletar informações sobre os visitantes do Site e de outros sites usando essas tags, compilar relatórios sobre a atividade do Site para https://www.luxewellnessclub.com e fornecer outros serviços relacionados ao uso do Site e da Internet.
10. Lei aplicável e jurisdição.
Qualquer disputa relacionada ao uso do site https://www.luxewellnessclub.com está sujeita à lei francesa no que diz respeito apenas à parte do site que fala francês. Todos os outros idiomas estão sujeitos à jurisdição dos Emirados Árabes Unidos. Exceto nos casos em que a lei não permitir, a jurisdição exclusiva é dada aos tribunais competentes.
